BlogM - mostaza Comunicación

BLOG

¿Cuánto cuesta un cliente insatisfecho?

Si tuviera que definir el año 2017 diría que fue para mí el año de los móviles, y no porque fuera nombrada CEO de una empresa tecnológica o teleoperadora en […]

Tras la #ExperienciaCliente: del Buenrollismo al Oficio

Es una pequeña odisea desplazarse con cinco niños al supermercado para llenar la despensa de un núcleo familiar de 12 almas. Enseguida te das cuenta si los empleados del establecimiento […]

¿Fidelizar a los clientes? No les hace falta

“Tendremos que poner su equipaje de mano en bodega, no hay espacio en cabina” me dice con tono apático una azafata antes de subir al vuelo Barcelona-Ibiza. Me repite […]

No es lo mismo vender en línea que brindar experiencias digitales gratificantes. Y Ulabox lo sabe.

Hace ya tiempo que decidí que no tenía tiempo ni ganas de andar correteando por pasillos de supermercado, de modo que suelo hacer mis compras a golpe de ratón. Durante […]

Carme Ambrós, nueva directora general de Mostaza

En Mostaza estrenamos Directora General. Se llama Carme Ambrós y se incorpora para impulsar nuestra nueva propuesta de valor. Queremos ser referentes en la movilización y el desarrollo de experiencias […]

Cinco días de Market Place

Día 1 – Aterrizaje Eva me convoca en el aeropuerto a las 10:30 h. Como de costumbre, yo llego antes de la hora convenida y ella tarde. Así que hago […]

La batalla online vs offline

Antes de las vacaciones en Mostaza nos propusimos conocer las tendencias digitales de las personas, sus hábitos a la hora de comprar online, su percepción de la tienda física y […]

El verano llega al escritorio

El verano llega a las pantallas de nuestros ordenadores en forma de fondo de escritorio. Dos fondos muy veraniegos y muy “mostaza”. ¡Botón derecho para descargar!

El storytelling no nació ayer

A Hildegard von Bingen sus padres la regalaron a la iglesia como diezmo cuando tenía ocho años –cosas que pasan cuando eres la benjamina de diez hermanos y en casa […]

¿Eres feliz en tu puesto de trabajo?

Para establecer una relación fructífera y perdurable entre profesional y empresa no basta con acordar unos honorarios, también hace falta atender el salario emocional, esa fracción no económica de la […]

COSAS QUE ME EMOCIONAN

Me emociona la buena música, un bonito atardecer, el sonido de la lluvia tras la ventana, el final de una película romántica, los helados de pera, encender las luces de […]

Las voces de mi generación

Los jóvenes de mi generación, a los que os empeñáis en llamar millenials, los primeros bebés de la era digital, somos prudentes con nuestras emociones. Tenemos una especie de miedo […]

Movilizamos personas

Estrenamos vídeo corporativo donde explicamos qué hacemos y cómo lo hacemos, aunque si te quedan dudas siempre puedes preguntar.

Las recetas de Mostaza

Este mes nos hemos decantado por un zumo energético para afrontar el final del trimestre con alegría. Los ingredientes son de primera calidad y la mezcla de nuestro chef no […]

Ojalá que llueva maná en el campo

Hoy he estado echando un vistazo a planes estratégicos de algunas empresas, bueno, a lo que publican por Internet, que no es mucho y que seguro estará desactualizado. Pero me […]

Recetas con Mostaza

Hoy inauguramos una nueva sección de carácter mensual. Desde hoy y hasta el mes de diciembre, nos comprometemos a publicar una receta al mes. Todas con Mostaza, claro. Aquí está […]

Fondos de Pantalla Navideños

Se acerca la Navidad y no hemos podido resistir la tentación de ambientar nuestro ordenador con nuestros fondos de escritorio, especiales para la ocasión. Los hay de diversos estilos pero todos muy “mostaza”. ¡Botón derecho para descargar!

Twitter, el espejo de los eventos.

Trabajar en los #PremiosOndas que se celebraron la pasada semana, me dio la oportunidad de constatar una vez más que twitter se ha convertido en una herramienta indiscutible para aumentar […]

¿Jugamos?

Aprendí mis primeras palabras prohibidas jugando al beso, verdad o acción. En ese momento solo me estimulaba estar con mis amigos y pasar un buen rato, y eso hacíamos, lo […]

De Promoters y cuentos de hadas.

Érase una vez una niña que fue al parque temático Disney con su muñeca favorita a la que paseó por todas las atracciones y con la que jugaba sin parar, […]

Regreso al futuro

😮 <3

Decía Albert Mehrabian, allá por 1967 que sólo el 7% de la comunicación interpersonal son las palabras, el 93% restante es la entonación, la velocidad, la emocionalidad, los gestos… la […]

Parte 2: Transmedia, ¿Y qué más?

¿Cómo puede beneficiar a una empresa el Transmedia y porqué? Salir. Como los evangelistas. Salir de la iglesia. Divulgar el mensaje entre creyentes y no creyentes. Convertir a los escépticos […]

La digitalización me cambió la vida

Hace unos años mi teletrabajo hubiera sido implanteable. Escarbo en mi memoria y me visualizo, en una multinacional de publicidad de cuyo nombre no quiero acordarme, encadenada a una mesa. […]

Dos de dos.

La semana pasada se celebró en Madrid la entrega de los Premios DEC que organiza desde hace tres años la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia al Cliente. Mostaza […]

Transmedia, ¿Y qué más? (parte 1)

De tanto usar la palabra Transmedia y usarla mal – es una estrategia, no un objetivo -, parece que está perdiendo el punch o fuerza, pero sólo la palabra, afortunadamente. […]

Mis adorables smombies

Welcome.

Cómo los smartphones están dejando atrás a las tablets.

Twitter y los eventos, una relación cada vez más sólida.

No solamente las redes sociales han cambiado la forma en que las personas nos comunicamos entre nosotros. De una manera bidireccional ha […]

Una convención de película

A finales del año pasado los invitados a la jornada de posventa en Madrid, vivieron una convención de película. Se les citó en uno de los complejos cinematográficos con más […]

Mostaza con MOVEMBER

Ha llegado noviembre y esto significa que ¡llega el mes de dejarse bigote! Mostaza también se suma al MOVEMBER. ¿Os gusta nuestro nuevo look? Que tengáis un feliz mes.

Ideas que no pasan desapercibidas. Ideas que nos gustan.

En Mostaza nos gustan las acciones que van más allá de la creatividad que pasa desapercibida y que además, consigue hacer un poco más fácil la vida de sus consumidores. […]

El plantón a la televisión.

Los jóvenes sustituyen a su amiga de la infancia, la televisión, por dispositivos más modernos y más cool. ¿Será que se ha vuelto aburrida? En Mostaza nos gusta compartir información […]

Make a wish come true. ¡Feliz lunes!

¡Volvemos a la carga!

En Mostaza no solo venimos con las pilas puestas, sino que volvemos con aún más ganas de comernos el mundo. Nosotros lo tenemos muy claro, y es que cada cosa […]

¿Quién dijo que fuera difícil ser positivo en el trabajo?

Como bien sabemos todos, ser optimista te da un sinfín de ventajas en tu día a día. Sí sí, es así. El llevar la sonrisa, no forzada, cada día, te […]

En “Juego de Tronos” también celebran que es viernes

Ya ha llegado la primavera, disfrútala

Hoy es el viernes más primaveral

¿Cómo puedes aprender a ahorrar?

En Mostaza hemos empezado a colaborar con Banco Mediolanum en el desarrollo de diferentes piezas de comunicación. Una de las primeras acciones es la creación de una serie de infografías […]

Small decisions lead to BIG CHANGES

Hoy no es un viernes cualquiera…

Hoy Mònica, nuestra compi con más glamour de toda la oficina, nos deja. Mónica ha vivido con nosotros el día a día de la agencia, y aunque ella trabaja para Guess […]

Mostaza Comunicación desarrolla el catálogo y la app de Volkswagen Driving Experience

Hace unos días hemos publicado en Apple Store y en Google Play la nueva aplicación de Volkswagen Driving Experience. Se trata de la versión interactiva y ampliada del catálogo en […]

Hoy es viernes

Hoy es viernes, sí, y como cada viernes en Mostaza esperamos con intriga y emoción (y reservándonos un montón de risas) la postal, imagen, vídeo o canción que hace Iban para […]

If the sun don’t shine…

Hoy es viernes, y Mireia, Marián y Carlota se animan a cantar

Es carnaval, y en Mostaza lo celebramos

Es viernes de Carnaval y en Mostaza lo celebraremos. ¿Lo vas a celebrar tú también? ¡Pues compártelo con nosotros! Sube a tus redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter) una foto tuya […]

Cuando te estancas con algo…

Team building alternativo

Hay empresas que hacen acciones de team building colgándose de postes o remando en canoa. A la luz del día, al aire libre, en plena naturaleza. Tan bucólico como evocador, […]

Little things…

A veces hay que cambiar…

Brains aren’t everything!

Mi primera vez con un evento de Responsabilidad Social Corporativa.

El mundo de la comunicación es único, o por lo menos lo es para mí. En este caso, me gustaría remarcar que el sector de los eventos corporativos es concretamente […]

Hablando de empleo y optimismo en TV3

Hace unos días, Ainhoa Morán, nuestra colaboradora en el desarrollo de acciones en medios digitales de la agencia, apareció en un reportaje en la televisión pública catalana con motivo de […]

La receta de la abuela, en español

Estas Navidades nuestros clientes y amigos recibieron unos tarritos de mostaza acompañados de una receta de la abuela de Eva Lovrics, capitana de Mostaza Comunicación. La abuela de Eva era […]

En positivo se trabaja mejor

Tenemos que ser capaces de mantenernos a flote a través de una actitud positiva personal y laboralmente, porque desde luego los mensajes que nos llegan son de todo menos bonitos. […]

Mostaza crece

El equipo de Mostaza se amplía con la incorporación de Ainhoa Morán para ayudar en la consolidación del área de consultoría y desarrollo de acciones en medios digitales de la […]

Trabajar desde otras perspectivas: La empowerempatía

Hay tanta información, métodos, case studies de interés que cuesta seleccionar. Poco a poco, vamos redibujando otra forma de ver las cosas. Otro acercamiento a aquello que nos rodea. El […]

La empatía al volante

Me estaba desplazando en coche a una reunión este lunes por la tarde, con el tráfico denso y coches pitando en una zona bastante conflictiva de tráfico… cuando cambié de […]