{"id":10649,"date":"2023-11-23T13:42:09","date_gmt":"2023-11-23T11:42:09","guid":{"rendered":"https:\/\/mostazacomunicacion.com\/?p=10649"},"modified":"2023-11-23T18:02:37","modified_gmt":"2023-11-23T16:02:37","slug":"sin-comunicacion-no-hay-transformacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mostazacomunicacion.com\/en\/sin-comunicacion-no-hay-transformacion\/","title":{"rendered":"\u00abSin comunicaci\u00f3n no hay transformaci\u00f3n\u00bb"},"content":{"rendered":"<div  class=\"tatsu-HybQ2lxdoj tatsu-section  tatsu-bg-overlay   tatsu-clearfix\" data-title=\"\"  data-headerscheme=\"background--dark\"><div class='tatsu-section-pad clearfix' data-padding='{\"d\":\"0px 0px 34px 0px\"}' data-padding-top='0px'><div class=\"tatsu-row-wrap  tatsu-wrap tatsu-row-one-col tatsu-row-has-one-cols tatsu-medium-gutter tatsu-reg-cols  tatsu-clearfix tatsu-r1emnlg_so\" ><div  class=\"tatsu-row \" ><div  class=\"tatsu-column  tatsu-bg-overlay tatsu-one-col tatsu-column-image-none tatsu-column-effect-none  tatsu-S1mngldio\"  data-parallax-speed=\"0\" style=\"\"><div class=\"tatsu-column-inner \" ><div class=\"tatsu-column-pad-wrap\"><div class=\"tatsu-column-pad\" ><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-B1QTllOis  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-B1QTllOis.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style>\n<p><em>Carme Ambr\u00f3s es socia de Grupo Nexe The Way of Change y directora de Mostaza Comunicaci\u00f3n desde 2018. Especialista en estrategia, comunicaci\u00f3n y gesti\u00f3n del cambio, ha liderado y participado en proyectos de transformaci\u00f3n para grandes empresas de distintos sectores. Hoy hablamos con ella para entender mejor las claves de la transformaci\u00f3n de las organizaciones y el papel de la comunicaci\u00f3n interna en los procesos de cambio.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-Bkc9bldis  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-Bkc9bldis.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style>\n<h2>Comunicaci\u00f3n para la transformaci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 tan importante es la alineaci\u00f3n de estos dos conceptos en un proceso de cambio?<\/h2>\n<p>Son dos conceptos que est\u00e1n \u00edntimamente relacionados. Sin comunicaci\u00f3n no hay transformaci\u00f3n. Los cambios los hacen posibles las personas, y en momentos de transformaci\u00f3n a veces se generan miedos, muchos de ellos causados por la propia incertidumbre. La \u00fanica manera de superar estos miedos es justamente con comunicaci\u00f3n: explicando la informaci\u00f3n que podamos dar en cada momento, siendo transparentes y did\u00e1ctic@s.<\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-HyIyN5UVn  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-HyIyN5UVn.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 beneficios aporta a la organizaci\u00f3n en cuesti\u00f3n?<\/h2>\n<p>La comunicaci\u00f3n acelera los procesos de cambio porque es movilizadora. Lo hace con tres elementos: foco, ritmo y compromiso. En primer lugar, con la comunicaci\u00f3n se genera una visi\u00f3n compartida de hacia d\u00f3nde vamos y hace que la gente pueda poner foco en lo que realmente es relevante. Por otro lado, da ritmo porque establece objetivos y comparte los avances. Y, finalmente, genera compromiso, ya que hace que los y las profesionales se sientan parte del equipo que est\u00e1 haciendo esa transformaci\u00f3n. Estos tres beneficios de la comunicaci\u00f3n pienso que no son exclusivos en momentos de transformaci\u00f3n: la comunicaci\u00f3n es estrat\u00e9gica para que las empresas puedan conseguir sus objetivos, est\u00e9n en momentos de transformaci\u00f3n o no.<\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-SJgA79IE2  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-SJgA79IE2.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style>\n<h2>Y en el momento en que se quiere implementar un plan de comunicaci\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 b\u00e1sicos crees que debe tener?<\/h2>\n<p>Creo que lo principal es entender qu\u00e9 reto tiene la transformaci\u00f3n y c\u00f3mo afectar\u00e1 a los distintos perfiles de la empresa. Solamente entendiendo el reto, podemos ayudar desde la comunicaci\u00f3n. No es lo mismo hacer un cambio en las herramientas de trabajo que cambiar el rol de un o una profesional. As\u00ed que es muy relevante entender muy bien el cambio para ver qu\u00e9 tipo de acciones se tendr\u00e1n que hacer y a qu\u00e9 colectivos se tendr\u00e1n que enfocar.<\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-Hye4N5I4h  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-Hye4N5I4h.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style>\n<h2>En Mostaza Comunicaci\u00f3n se habla de las cinco C\u2026<\/h2>\n<p>Las ces de la comunicaci\u00f3n para la transformaci\u00f3n es nuestra metodolog\u00eda. En principio, empezamos con las tres primeras ces: comprender, cocrear y comunicar. El comprender, como comentaba, es el hecho de entender el reto de la transformaci\u00f3n que tiene la organizaci\u00f3n para poder, a partir de aqu\u00ed, cocrear. El hecho de cocrear, para nosotr@s, es el trabajo conjunto con el cliente para poder definir qu\u00e9 acciones vamos a llevar a cabo. Y en la parte de propiamente comunicar, ponemos en marcha las acciones. Esta etapa final de comunicar, la volvemos a dividir con tres ces: conmover, conversar y contagiar. Conmover es llegar al coraz\u00f3n de las personas. Conversar es una comunicaci\u00f3n 360 para que todo el mundo pueda entender el porqu\u00e9 de la transformaci\u00f3n. Contagiar es conseguir que esto llegue. Siempre hago la misma comparaci\u00f3n con el lanzamiento de una piedra en un r\u00edo: una buena comunicaci\u00f3n es la que consigue generar muchos c\u00edrculos y expandir ese mensaje a todos los rincones de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-SJuBNq84n  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-SJuBNq84n.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style>\n<h2>\u00bfAlguna acci\u00f3n en concreto que haya tenido \u00e9xito, o con la que m\u00e1s hab\u00e9is aprendido, que quieras destacar?<\/h2>\n<p>M\u00e1s que una acci\u00f3n concreta, creo que lo que es m\u00e1s relevante en Mostaza Comunicaci\u00f3n es la apuesta para crear un relato. Siempre creamos una narrativa que funcione como hilo conductor, que sea como paraguas de esa comunicaci\u00f3n, que sea emocional y que genere ilusi\u00f3n. En cualquier proceso de transformaci\u00f3n recomendamos que se conmueva y que haya elementos inspiracionales.<\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-H1RDVqIN2  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-H1RDVqIN2.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 papel tienen los avances tecnol\u00f3gicos y la transformaci\u00f3n digital en la transformaci\u00f3n empresarial?<\/h2>\n<p>Es evidente que la transformaci\u00f3n digital conlleva que las empresas se tengan que transformar s\u00ed o s\u00ed. Pero, m\u00e1s all\u00e1 de eso, creo que lo significativo es cambiar la cultura. Incorporar nuevas tecnolog\u00edas es un tema de inversi\u00f3n, pero adaptarse a ellas y cambiar la manera de trabajar es lo m\u00e1s potente. Al final, la clave est\u00e1 en conseguir que las personas saquen todo el partido posible de los avances tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-SJHYV9I4h  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-SJHYV9I4h.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style>\n<h2>Como con la inteligencia artificial\u2026 es una oportunidad, pero se tiene que usar bien, \u00bfno?<\/h2>\n<p>Exacto. Es verdad que a\u00fan est\u00e1 en un momento muy incipiente, pero seguro que se podr\u00e1 aplicar en muchos \u00e1mbitos y va a cambiar muchos aspectos. Sin duda nos va a ayudar en la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-S1tcVc8Eh  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-S1tcVc8Eh.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son los principales desaf\u00edos a los que crees que se enfrentan las organizaciones que quieren transformarse en esta nueva era?<\/h2>\n<p>Bajo mi punto de vista, el mayor desaf\u00edo es contar con profesionales que tengan las habilidades necesarias para poder afrontar los cambios que van sucediendo. Es muy dif\u00edcil que podamos predecir todos los cambios. La \u00fanica forma de asegurar que las organizaciones se adapten es contar con gente que tenga las habilidades para adaptarse a esos cambios, que sea flexible y que tenga capacidad de innovar.<\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-rklgIhPGa  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-rklgIhPGa.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style>\n<h2>A las empresas no les quedar\u00e1 otra que afrontar los cambios\u2026<\/h2>\n<p>En realidad, si miras hist\u00f3ricamente, hay empresas que tienen m\u00e1s de 100 a\u00f1os y que se han ido adaptando y que est\u00e1n haciendo cosas muy diferentes a las que hac\u00edan tiempo atr\u00e1s, a diferencia de otras que acaban desapareciendo porque no se han sabido adaptar. Antes a lo mejor se necesitaba trabajadores y trabajadoras que ejecutaran muy bien unas determinadas tareas. Ahora, como todo cambia muy r\u00e1pido, quiz\u00e1s lo que se necesita es que los y las profesionales demuestren proactividad, flexibilidad y colaboraci\u00f3n. El ant\u00eddoto son estas habilidades.<\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-Hk8MIhwMp  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-Hk8MIhwMp.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style>\n<h2>\u00bfY qu\u00e9 es lo que m\u00e1s te apasiona de tu trabajo?<\/h2>\n<p>Ver los resultados. Un proceso de cambio es un proceso largo y los resultados no se consiguen de forma r\u00e1pida. Es muy bonito estar en un proyecto, vivirlo de cerca, incluso durante a\u00f1os, y ver despu\u00e9s c\u00f3mo han cambiado las cosas. Ver c\u00f3mo esa organizaci\u00f3n est\u00e1 consiguiendo los objetivos que deseaba y el orgullo que sienten de todo lo conseguido junt@s.<\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-Hyt_Wyxao  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-Hyt_Wyxao.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style>\n<p><b>Mostaza Comunicaci\u00f3n\u00a0<\/b><\/p>\n<\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-divider-wrap  tatsu-Bk2Ul6kpj   \"  ><style>.tatsu-Bk2Ul6kpj .tatsu-divider{height: 1px;width: 100%;background: #efefef;}.tatsu-Bk2Ul6kpj.tatsu-divider-wrap{text-align: left;}<\/style><hr class=\"tatsu-divider\"\/><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-normal-button tatsu-button-wrap   tatsu-SkUZdlOii   \"><a class=\"tatsu-shortcode mediumbtn tatsu-button left-icon rounded   bg-animation-none  \" href=\"mailto:mostaza@mostazacomunicacion.com\" style= \"\"  aria-label=\"Contacta con nosotros\" data-gdpr-atts={} >Contacta con nosotros<\/a><style>.tatsu-SkUZdlOii .tatsu-button{background-color: #dbaa00;color: #ffffff ;}<\/style><\/div><\/div><\/div><div class = \"tatsu-column-bg-image-wrap\"><div class = \"tatsu-column-bg-image\" ><\/div><\/div><div class=\"tatsu-overlay tatsu-column-overlay tatsu-animate-none\" ><\/div><\/div><style>.tatsu-row > .tatsu-S1mngldio.tatsu-column{width: 100%;}.tatsu-S1mngldio.tatsu-column > .tatsu-column-inner > .tatsu-column-overlay{mix-blend-mode: normal;}.tatsu-S1mngldio > .tatsu-column-inner > .tatsu-top-divider{z-index: 9999;}.tatsu-S1mngldio > .tatsu-column-inner > .tatsu-bottom-divider{z-index: 9999;}.tatsu-S1mngldio > .tatsu-column-inner > .tatsu-left-divider{z-index: 9999;}.tatsu-S1mngldio > .tatsu-column-inner > .tatsu-right-divider{z-index: 9999;}@media only screen and (max-width:1377px) {.tatsu-row > .tatsu-S1mngldio.tatsu-column{width: 100%;}}@media only screen and (min-width:768px) and (max-width: 1024px) {.tatsu-row > .tatsu-S1mngldio.tatsu-column{width: 100%;}}@media only screen and (max-width: 767px) {.tatsu-row > .tatsu-S1mngldio.tatsu-column{width: 100%;}}<\/style><\/div><\/div><\/div><div class=\"tatsu-row-wrap  tatsu-wrap tatsu-row-one-col tatsu-row-has-one-cols tatsu-medium-gutter tatsu-reg-cols  tatsu-clearfix tatsu-BJl2_Ve_jj\" ><div  class=\"tatsu-row \" ><div  class=\"tatsu-column  tatsu-bg-overlay tatsu-column-empty tatsu-one-col tatsu-column-image-none tatsu-column-effect-none  tatsu-HJ3dNeuoo\"  data-parallax-speed=\"0\" style=\"\"><div class=\"tatsu-column-inner \" ><div class=\"tatsu-column-pad-wrap\"><div class=\"tatsu-column-pad\" ><\/div><\/div><div class = \"tatsu-column-bg-image-wrap\"><div class = \"tatsu-column-bg-image\" ><\/div><\/div><div class=\"tatsu-overlay tatsu-column-overlay tatsu-animate-none\" ><\/div><\/div><style>.tatsu-row > .tatsu-HJ3dNeuoo.tatsu-column{width: 100%;}.tatsu-HJ3dNeuoo.tatsu-column > .tatsu-column-inner > .tatsu-column-overlay{mix-blend-mode: normal;}.tatsu-HJ3dNeuoo > .tatsu-column-inner > .tatsu-top-divider{z-index: 9999;}.tatsu-HJ3dNeuoo > .tatsu-column-inner > .tatsu-bottom-divider{z-index: 9999;}.tatsu-HJ3dNeuoo > .tatsu-column-inner > .tatsu-left-divider{z-index: 9999;}.tatsu-HJ3dNeuoo > .tatsu-column-inner > .tatsu-right-divider{z-index: 9999;}@media only screen and (max-width:1377px) {.tatsu-row > .tatsu-HJ3dNeuoo.tatsu-column{width: 100%;}}@media only screen and (min-width:768px) and (max-width: 1024px) {.tatsu-row > .tatsu-HJ3dNeuoo.tatsu-column{width: 100%;}}@media only screen and (max-width: 767px) {.tatsu-row > .tatsu-HJ3dNeuoo.tatsu-column{width: 100%;}}<\/style><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"tatsu-section-background-wrap\"><div class = \"tatsu-section-background\" ><\/div><\/div><div class=\"tatsu-overlay tatsu-section-overlay\"><\/div><style>.tatsu-HybQ2lxdoj .tatsu-section-pad{padding: 0px 0px 34px 0px;}.tatsu-HybQ2lxdoj .tatsu-section-offset-wrap{transform: translateY(-0px);}.tatsu-HybQ2lxdoj > .tatsu-bottom-divider{z-index: 9999;}.tatsu-HybQ2lxdoj > .tatsu-top-divider{z-index: 9999;}.tatsu-HybQ2lxdoj .tatsu-section-overlay{mix-blend-mode: normal;}<\/style><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Carme Ambr\u00f3s es socia de Grupo Nexe The Way of Change y directora de Mostaza Comunicaci\u00f3n desde 2018. 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