{"id":13523,"date":"2026-07-10T13:57:33","date_gmt":"2026-07-10T11:57:33","guid":{"rendered":"https:\/\/mostazacomunicacion.com\/?p=13523"},"modified":"2026-07-10T14:05:10","modified_gmt":"2026-07-10T12:05:10","slug":"trabajar-la-cultura-de-forma-estrategica-permite-identificar-la-esencia-de-la-organizacion-y-preservarla-en-entornos-cambiantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mostazacomunicacion.com\/en\/trabajar-la-cultura-de-forma-estrategica-permite-identificar-la-esencia-de-la-organizacion-y-preservarla-en-entornos-cambiantes\/","title":{"rendered":"\u201cTrabajar la cultura de forma estrat\u00e9gica permite identificar la esencia de la organizaci\u00f3n y preservarla en entornos cambiantes\u201d"},"content":{"rendered":"<div  class=\"tatsu-idc0pi0kreueg6v tatsu-section  tatsu-bg-overlay   tatsu-clearfix\" data-title=\"\"  data-headerscheme=\"background--dark\"><div class='tatsu-section-pad clearfix' data-padding='{\"d\":\"15px 0px 15px 0px\"}' data-padding-top='15px'><div class=\"tatsu-row-wrap  tatsu-wrap tatsu-row-one-col tatsu-row-has-one-cols tatsu-medium-gutter tatsu-reg-cols  tatsu-clearfix tatsu-idc0pi0ksz95m9b9\" ><div  class=\"tatsu-row \" ><div  class=\"tatsu-column  tatsu-bg-overlay tatsu-one-col tatsu-column-image-none tatsu-column-effect-none  tatsu-idc0pi0kudaqoa7h\"  data-parallax-speed=\"0\" style=\"\"><div class=\"tatsu-column-inner \" ><div class=\"tatsu-column-pad-wrap\"><div class=\"tatsu-column-pad\" ><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-idc0pi0kvq8ig0f7  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-idc0pi0kvq8ig0f7.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style><p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class = \"tatsu-column-bg-image-wrap\"><div class = \"tatsu-column-bg-image\" ><\/div><\/div><div class=\"tatsu-overlay tatsu-column-overlay tatsu-animate-none\" ><\/div><\/div><style>.tatsu-row > 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class = \"tatsu-column-bg-image-wrap\"><div class = \"tatsu-column-bg-image\" ><\/div><\/div><div class=\"tatsu-overlay tatsu-column-overlay tatsu-animate-none\" ><\/div><\/div><style>.tatsu-row > .tatsu-icov86agy79lfq8n.tatsu-column{width: 100%;}.tatsu-icov86agy79lfq8n.tatsu-column > .tatsu-column-inner > .tatsu-column-overlay{mix-blend-mode: normal;}.tatsu-icov86agy79lfq8n > .tatsu-column-inner > .tatsu-top-divider{z-index: 9999;}.tatsu-icov86agy79lfq8n > .tatsu-column-inner > .tatsu-bottom-divider{z-index: 9999;}.tatsu-icov86agy79lfq8n > .tatsu-column-inner > .tatsu-left-divider{z-index: 9999;}.tatsu-icov86agy79lfq8n > .tatsu-column-inner > .tatsu-right-divider{z-index: 9999;}<\/style><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"tatsu-section-background-wrap\"><div class = \"tatsu-section-background\" ><\/div><\/div><div class=\"tatsu-overlay tatsu-section-overlay\"><\/div><style>.tatsu-icov86agv6920rqu .tatsu-section-pad{padding: 15px 0px 15px 0px;}.tatsu-icov86agv6920rqu > 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clearfix\" ><style>.tatsu-B1QTllOis.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style><p>Hoy nos acompa\u00f1a <strong>Anna Albert<\/strong>, <strong>Head de Cultura y Comunicaci\u00f3n Interna<\/strong> del <strong>Hospital Sant Joan de D\u00e9u Barcelona<\/strong>, una de las instituciones de referencia en Europa en el \u00e1mbito materno-infantil y en la atenci\u00f3n a enfermedades de alta complejidad.<\/p>\n<p>Con una s\u00f3lida trayectoria en el \u00e1mbito de la comunicaci\u00f3n corporativa, Anna, juntamente con su equipo, lidera <strong>la estrategia de cultura y comunicaci\u00f3n interna<\/strong> de una organizaci\u00f3n con m\u00e1s de 3600 profesionales, altamente diversa y en constante transformaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Desde su posici\u00f3n, <strong>impulsa proyectos clave para acercar la cultura de la instituci\u00f3n<\/strong> entre los p\u00fablicos internos, en un entorno de alta especializaci\u00f3n donde la <strong>innovaci\u00f3n<\/strong>, la <strong>tecnolog\u00eda, la investigaci\u00f3n y la sensibilidad<\/strong> conviven cada d\u00eda. Un reto especialmente relevante en un hospital donde la experiencia del paciente \u2014y muy especialmente la de los ni\u00f1os y sus familias\u2014 es un eje central.<\/p><\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-S1DJqztma  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-S1DJqztma.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style><h2>1. En una organizaci\u00f3n con tantos a\u00f1os de historia como el Hospital y la Orden Hospitalaria, \u00bfc\u00f3mo es poder trabajar la comunicaci\u00f3n interna y la cultura?<\/h2>\n<p>Es un regalo. Trabajar la comunicaci\u00f3n interna y la cultura en una organizaci\u00f3n con m\u00e1s de 500 a\u00f1os de historia, con un <strong>prop\u00f3sito tan claro y unos valores tan marcados y humanistas<\/strong>, es profundamente inspirador.<\/p>\n<p>En nuestro caso, hablamos de <strong>una instituci\u00f3n que tiene como eje la hospitalidad<\/strong> y que trabaja cada d\u00eda para generar un impacto positivo en la sociedad: curar y cuidar. Poder contribuir desde la comunicaci\u00f3n interna y la cultura a que ese prop\u00f3sito llegue a las personas, se entienda y se viva en el d\u00eda a d\u00eda es algo muy bonito.<\/p>\n<p>Desde el \u00e1rea trabajamos para potenciar el <strong>prop\u00f3sito, los valores, las actitudes o comportamientos<\/strong> que nos identifican. Hablamos de hospitalidad, calidad, respeto, espiritualidad y responsabilidad. El propio contenido con el que trabajamos es extremadamente inspirador.<\/p><\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-rktXNqlA-g  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-rktXNqlA-g.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style><h2>2. Muchas veces hablas de trabajar estrat\u00e9gicamente la Cultura, a qu\u00e9 te refieres con el t\u00e9rmino \u201cestrat\u00e9gico\u201d?<\/h2>\n<p>Acu\u00f1o <strong>trabajar estrat\u00e9gicamente la cultura <\/strong>porque <strong>la cultura existe siempre<\/strong>, haya o no un departamento que la gestione.<\/p>\n<p><strong>Trabajar la cultura de forma estrat\u00e9gica permite identificar la esencia de la organizaci\u00f3n y preservarla en entornos cambiantes<\/strong>, evitando que se quede solo en un marco te\u00f3rico. Se trata de traducir el prop\u00f3sito y los valores en comportamientos concretos, hacerlos visibles en el d\u00eda a d\u00eda y potenciar las actitudes que los llevan a la pr\u00e1ctica.<\/p>\n<p>La cultura tambi\u00e9n marca c\u00f3mo nos relacionamos con nuestros p\u00fablicos internos y externos. La forma en que nuestros profesionales se comportan con sus compa\u00f1eros, con los pacientes y con las familias impacta directamente en la imagen y el prestigio de la instituci\u00f3n. Por eso decimos que <strong>la cultura nace de dentro hacia fuera<\/strong>.<\/p>\n<p>En nuestro caso, tenemos una <strong>visi\u00f3n muy centrada en el paciente<\/strong>, impulsada desde el \u00e1rea de Calidad y Experiencia del Paciente. Y cuando hablamos de paciente, en un hospital pedi\u00e1trico, hablamos tambi\u00e9n de su familia. Cuando un ni\u00f1o o ni\u00f1a enferma, no enferma solo \u00e9l: lo hace toda su familia. Esa <strong>mirada emp\u00e1tica y humanista<\/strong> forma parte de lo que nos diferencia, y es lo que queremos preservar, entre otros aspectos, cuando hablamos de gesti\u00f3n estrat\u00e9gica de cultura.<\/p><\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-ByE8E5x0Wx  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-ByE8E5x0Wx.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style><h2>3. \u00bfC\u00f3mo se baja esa cultura al d\u00eda a d\u00eda?<\/h2>\n<p>Tenemos un prop\u00f3sito y valores compartidos con toda la Orden de San Juan de Dios y en nuestro hospital hemos hecho una bajada a la pr\u00e1ctica de comportamientos y actitudes.<\/p>\n<p>Hemos trabajado una narrativa propia alrededor de <strong>tres grandes \u00e1mbitos de comportamientos: coraz\u00f3n, armon\u00eda y curiosidad. <\/strong>El coraz\u00f3n tiene que ver con c\u00f3mo trabajamos; la armon\u00eda, con c\u00f3mo nos relacionamos; y la curiosidad, con c\u00f3mo avanzamos. A partir de ah\u00ed, <strong>definimos 6 comportamientos espec\u00edficos para cada \u00e1mbito<\/strong> que ayudan a llevar la cultura a la pr\u00e1ctica.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n <strong>trabajamos para que esta cultura est\u00e9 presente<\/strong> en campa\u00f1as internas, espacios de encuentro, procesos de personas y en el d\u00eda a d\u00eda de departamentos y servicios. El objetivo es que no sea algo aspiracional o abstracto, sino algo que pueda <strong>vivirse en los momentos cotidianos.<\/strong><\/p><\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-ry0vE5gRWe  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-ry0vE5gRWe.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style><h2>4. \u00bfQu\u00e9 retos tiene la comunicaci\u00f3n interna en un entorno donde muchas personas no est\u00e1n sentadas frente a un ordenador y viven el trabajo a pie de servicio? \u00bfCu\u00e1l es hoy el principal desaf\u00edo para llegar de forma efectiva a toda la plantilla?<\/h2>\n<p>Es dif\u00edcil o pr\u00e1cticamente imposible llegar al 100% de las personas. En organizaciones como la nuestra, muchas personas no trabajan delante de un ordenador y el consumo de canales es muy diferente, especialmente entre los perfiles asistenciales, que adem\u00e1s son mayoritarios.<\/p>\n<p>El reto es <strong>ir a buscar a las personas en esos canales donde est\u00e1n<\/strong>, por eso trabajamos con una estrategia multicanal que combina canales digitales, espacios f\u00edsicos y comunicaci\u00f3n persona a persona. Tenemos la intranet, mailing, v\u00eddeos, salvapantallas y otros canales f\u00edsicos, pero tambi\u00e9n sabemos que el rol del mando intermedio es fundamental.<\/p>\n<p>El canal de cascada es muy importante. En el hospital la comunicaci\u00f3n de los\/las directores y directoras y responsables est\u00e1 muy bien cubierta, aunque siempre hay margen de mejora. Tenemos <strong>espacios de reuni\u00f3n semanal<\/strong> con jefes m\u00e9dicos y de enfermer\u00eda, y desde comunicaci\u00f3n interna intentamos aprovechar esos espacios para tr<strong>asladar informaci\u00f3n relevante y facilitar materiales<\/strong> que los responsables puedan compartir con sus equipos.<\/p>\n<p>En nuestra encuesta de clima preguntamos qu\u00e9 canales utilizan m\u00e1s las personas. Los primeros son el email, la intranet y, en tercer lugar, el\/la responsable directo (cap de servei). Estando el responsable directo en el Top 3, est\u00e1 claro que los l\u00edderes son un referente y que desde comunicaci\u00f3n interna es un canal estrat\u00e9gico para abordar y trabajar.<\/p>\n<p>En resumen, te dir\u00eda que en una organizaci\u00f3n donde tienes a la gente no conectada <strong>es muy importante la segmentaci\u00f3n<\/strong> para simplificar y hacer que cada persona reciba la informaci\u00f3n que necesita, en el momento adecuado y por el canal m\u00e1s \u00fatil.<\/p><\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-B15pV5l0be  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-B15pV5l0be.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style><h2>5. En un entorno con tanta especializaci\u00f3n, donde conviven m\u00faltiples sistemas y necesidades de informaci\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo segment\u00e1is la comunicaci\u00f3n interna? \u00bfLo hac\u00e9is por perfiles, funciones o necesidades de consumo de informaci\u00f3n?<\/h2>\n<p>Es imprescindible. <strong>Lo hacemos por centro de trabajo, perfil, departamento o necesidades concretas de informaci\u00f3n<\/strong>. Pero no se trata solo de una segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica o geogr\u00e1fica; intentamos que los contenidos sean relevantes y atractivos para cada p\u00fablico.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, no solo informamos, tambi\u00e9n <strong>acercamos la estrategia de la organizaci\u00f3n <\/strong>a los diferentes p\u00fablicos internos, potenciamos la cultura, trabajamos el compromiso y el clima laboral, y damos soporte a la gesti\u00f3n del cambio.<\/p>\n<p>Dentro es muy importante <strong>tener subplanes de cultura por perfiles<\/strong>, o al menos impulsar acciones espec\u00edficas por colectivos. Por ejemplo, celebramos los d\u00edas internacionales de diferentes profesionales que trabajan en el <strong>Hospital como el D\u00eda Internacional de la<\/strong> <strong>Enfermer\u00eda<\/strong> para reconocer su aportaci\u00f3n y dar visibilidad a su funci\u00f3n. Esta acci\u00f3n en concreto ha sido reconocida internacionalmente.<\/p>\n<p>Sin embargo, estas acciones no son solo celebraciones, son momentos para <strong>reforzar el orgullo de pertenencia, conectar con la cultura y poner en valor el papel de cada colectivo<\/strong> dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p><\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-BJCm0y_zfl  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-BJCm0y_zfl.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style><h2>6. \u00bfQu\u00e9 canales utiliz\u00e1is actualmente para la comunicaci\u00f3n interna tanto online como offline?<\/h2>\n<p>Tenemos un <strong>mapa con m\u00e1s de 14 canales internos, combinando <em>online<\/em> y <em>offline<\/em>.<\/strong> Esto es necesario porque hay profesionales que quiz\u00e1 entran al correo corporativo una vez al d\u00eda, o que tienen menos contacto con los canales digitales.<\/p>\n<p>Cada vez pedimos m\u00e1s a los mandos intermedios, y nuestro deber es ayudarles. Una de nuestras prioridades es <strong>facilitarles contenidos paquetizados<\/strong>, <strong>claros y adaptables<\/strong>, para que puedan trasladar la informaci\u00f3n a sus equipos de manera sencilla. Incluso, en algunos departamentos y \u00e1reas estamos ayud\u00e1ndoles a que puedan <strong>crear sus propias <em>newletters<\/em> de departamento\/servicio<\/strong>, gui\u00e1ndoles en la estructura, los contenidos, la planificaci\u00f3n y la distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>Estas <em>newsletter<\/em> combinan informaciones muy diferentes: desde KPis del departamento, novedades de servicios, reconocimientos o incluso contenidos m\u00e1s personales, como qui\u00e9n ha sido padre o madre.<\/p><\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-ry-gBqgAWl  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-ry-gBqgAWl.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style><h2>7. \u00bfQu\u00e9 hab\u00e9is aprendido sobre escucha interna en una organizaci\u00f3n donde escuchar bien tambi\u00e9n forma parte del cuidado?<\/h2>\n<p>La escucha activa o \u201cde verdad\u201d, como le llamamos aqu\u00ed, forma parte de nuestra cultura y, de hecho, <strong>es uno de los comportamientos vinculados al \u00e1mbito del coraz\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>Escuchamos y cuidamos de nuestros pacientes y familias y tambi\u00e9n debemos escuchar mucho nuestros profesionales. Para ello <strong>contamos con varios momentos de escucha.<\/strong> Uno de ellos es la encuesta de clima que realizamos de manera bianual, y de la que se deriva un plan de acci\u00f3n participativo con medidas globales para todo el hospital y acciones locales en cada departamento y servicio. El nombre de la <strong>encuesta es \u2018Opina\u2019<\/strong> y su <em>claim<\/em> es \u201ctransforma las opiniones en hechos\u201d.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n tenemos otros espacios, como las reuniones semanales con responsables asistenciales, la reuni\u00f3n anual de mandos y l\u00edderes de proyectos, los caf\u00e9s con direcci\u00f3n o las \u2018<strong>Conversaciones de Apreciaci\u00f3n y Desarrollo\u2019,<\/strong> impulsadas por el equipo de Personas y Valores. En estas conversaciones, una vez al a\u00f1o, cada persona se re\u00fane con su responsable directo en un formato m\u00e1s informal para hablar de c\u00f3mo est\u00e1, c\u00f3mo se siente, c\u00f3mo ve al equipo y hacia d\u00f3nde quiere avanzar.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n tenemos <strong>Hospital VIU<\/strong>, una iniciativa en la que cualquier persona del hospital puede proponer un proyecto, defenderlo en un formato de <em>elevator speech<\/em> de 5 minutos y optar a una ayuda econ\u00f3mica para desarrollarlo si es uno de los 3 proyectos ganadores. Se presentan proyectos asistenciales y no asistenciales, enfocados a la innovaci\u00f3n y la mejora continua.<br \/>En los <strong>caf\u00e9s con la direcci\u00f3n<\/strong> cada departamento se re\u00fane con la direcci\u00f3n para compartir los retos, como se quieren posicionar, c\u00f3mo est\u00e1 el equipo\u2026 son un zoom super cualitativo de la realidad de un servicio. La valoraci\u00f3n es muy positiva obteniendo datos de 4,6 sobre 5 y el 98% afirma querer participar en futuras ediciones.<\/p>\n<p>La escucha interna es necesaria, pero <strong>debe ser una escucha activa<\/strong>.<\/p><\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-H1TrBcgRbg  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-H1TrBcgRbg.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style><h2>8. Los pacientes \u2014especialmente ni\u00f1os\u2014 y sus familias ocupan un papel central en vuestra cultura. \u00bfC\u00f3mo se adapta la comunicaci\u00f3n a este contexto emocional y sensible?<\/h2>\n<p>Viene de nuestra cultura. Somos una organizaci\u00f3n extremadamente humanista, y con el impulso del liderazgo, y el trabajo del \u00e1rea Calidad y Experiencia del paciente y el compromiso de todas las personas trabajadoras <strong>ponemos al paciente en el centro<\/strong>, <strong>no solo el ni\u00f1o o ni\u00f1a, sino tambi\u00e9n a la familia<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta voluntad es la que intentamos comunicar y transmitir en todo lo que hacemos. Desde cultura y comunicaci\u00f3n interna hemos trabajado junto al \u00e1rea de Experiencia del Paciente para definir los comportamientos que nos identifican y que est\u00e1n directamente <strong>relacionados con la forma en que tratamos a los pacientes y familias<\/strong> durante el proceso asistencial y que nos diferencia de los dem\u00e1s centros m\u00e9dicos y hospitales.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de la parte t\u00e9cnica y asistencial, ponemos mucho valor en aspectos como <strong>escuchar activamente, mirar a los ojos, sonre\u00edr, dirigirse al ni\u00f1o\/a o a la familia por su nombre, ser cercanos, emp\u00e1ticos y compasivos<\/strong>. Realmente toda la comunicaci\u00f3n que hacemos responde claramente al prop\u00f3sito de cuidar y curar.<\/p><\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-text-block-wrap tatsu-BygKvgjkzg  \"><div class=\"tatsu-text-inner tatsu-align-center  clearfix\" ><style>.tatsu-BygKvgjkzg.tatsu-text-block-wrap .tatsu-text-inner{width: 100%;text-align: left;}<\/style><h2>9. \u00bfTe imaginabas estar donde est\u00e1s hoy? \u00bfQu\u00e9 consejo le dar\u00edas a la peque\u00f1a Anna?<\/h2>\n<p>La verdad es que la comunicaci\u00f3n siempre me ha gustado. Yo estudi\u00e9 Publicidad y Relaciones P\u00fablicas, despu\u00e9s Investigaci\u00f3n y T\u00e9cnicas de Mercado. Luego las oportunidades profesionales han ido llegando, empezando en el m\u00e1rquetin digital, la comunicaci\u00f3n corporativa y despu\u00e9s en la interna y cultura.<br \/><br \/>No imaginaba acabar trabajando en este \u00e1mbito, porque <strong>cuando estudi\u00e9 en la universidad la cultura y la comunicaci\u00f3n interna apenas se trataba<\/strong>. No se consideraba todav\u00eda un aspecto tan relevante como lo es hoy. Para m\u00ed esta disciplina ha sido un gran descubrimiento.<br \/><br \/>Es una gran gratificaci\u00f3n poder trabajar para los p\u00fablicos internos y en nuestro caso, todav\u00eda m\u00e1s, porque trabajamos para profesionales que generan un impacto positivo enorme en la sociedad: <strong>curan, cuidan y acompa\u00f1an a ni\u00f1os y sus familias<\/strong>.<\/p><\/div><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-divider-wrap  tatsu-Bk2Ul6kpj   \"  ><style>.tatsu-Bk2Ul6kpj .tatsu-divider{height: 1px;width: 100%;background: #efefef;}.tatsu-Bk2Ul6kpj.tatsu-divider-wrap{text-align: left;}<\/style><hr class=\"tatsu-divider\"\/><\/div><div  class=\"tatsu-module tatsu-normal-button tatsu-button-wrap   tatsu-SkUZdlOii   \"><a class=\"tatsu-shortcode mediumbtn tatsu-button left-icon rounded   bg-animation-none  \" href=\"mailto:mostaza@mostazacomunicacion.com\" style= \"\"  aria-label=\"Contacta con nosotros\" data-gdpr-atts={} >Contacta con nosotros<\/a><style>.tatsu-SkUZdlOii 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