Dec\u00eda Albert Mehrabian, all\u00e1 por 1967 que s\u00f3lo el 7% de la comunicaci\u00f3n interpersonal son las palabras, el 93% restante es la entonaci\u00f3n, la velocidad, la emocionalidad, los gestos\u2026 la famosa y misteriosa comunicaci\u00f3n no verbal.<\/p>\n
Y ahora \u00bfqu\u00e9? La mensajer\u00eda instant\u00e1nea como Whatsapp, Messenger o Viber, por nombrar algunas, \u00a0y redes sociales como Facebook o Twitter, nos convierten en \u00e1vidos lectores y prol\u00edficos escritores. \u00a1Parece que nunca antes hab\u00edamos escrito y le\u00eddo tanto!<\/p>\n
No obstante en toda esa literatura, en la mayor\u00eda de los casos relacional e informal, el mensaje est\u00e1 descontextualizado y para transmitir nuestros pensamientos y emociones s\u00f3lo contamos con ese 7% que dec\u00eda Mehrabian. Si le a\u00f1adimos la econom\u00eda del lenguaje que se acorta palabra, ahorra vocales y elimina signos de puntuaci\u00f3n, nos quedamos con un c\u00f3digo bastante torpe y raqu\u00edtico para poder expresarnos.<\/p>\n
As\u00ed que d\u00e9mosle las gracias a Scott Fahlman, un profesor de Carnegie Mellon que para evitar un malentendido se le ocurri\u00f3 en 1.982 que los dos puntos, el gui\u00f3n y el par\u00e9ntesis indicaba una carita sonriente y por tanto, una broma. Y para que sus destinatarios lo entendieran s\u00f3lo hizo falta una sencilla instrucci\u00f3n: : -) L\u00e9anlo de lado.<\/p>\n
Y a partir de ah\u00ed, la cosa se dispar\u00f3: seg\u00fan Emojitracker, un sitio que mide el uso en tiempo real de emoticonos en Twitter, se emplean alrededor de 300 por segundo en redes sociales y mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/p>\n
Los emoticones nos ayudan a revestir de intencionalidad y emoci\u00f3n a nuestra palabra escrita en comunicaciones digitales, tanto es as\u00ed, que hasta empezamos a ver su uso en la escritura anal\u00f3gica, especialmente en los m\u00e1s j\u00f3venes, cuando s\u00f3lo disponen de papel y boli para expresarse, no se cortan un pelo y te dibujan un smiley al lado de un \u201ctqm\u201d, as\u00ed, anal\u00f3gicamente hablando. Y no les falta raz\u00f3n; est\u00e1 comprobado que estos dibujitos traen los matices de la comunicaci\u00f3n no verbal a la comunicaci\u00f3n escrita y en diferido: una investigaci\u00f3n publicada en Social Neuroscience y llevada a cabo por Owen Churches, psic\u00f3logo investigador en la Universidad de Flinder, Australia, determin\u00f3 que ver un emoticono conocido y anteriormente interpretado, provoca una actividad cerebral muy similar a ver una cara real. Es la fuerza de la comunicaci\u00f3n simb\u00f3lica que ya conocemos desde los jerogl\u00edficos egipcios, ahora en versi\u00f3n digital.<\/p>\n
Para algunos esta moda es da\u00f1ina ya que tiende a despersonalizar al individuo, uniformando nuestra emocionalidad al resumir toda una emoci\u00f3n compleja en un solo dibujo. Si el lenguaje representa al pensamiento y todos usamos el mismo c\u00f3digo, podr\u00edamos caer todos en un pensamiento uniforme, seg\u00fan Jairo Valderrama, profesor de periodismo en la Universidad de la Sabana.<\/p>\n
Entonces, \u00bfrepresentan los emoticonos un empobrecimiento del lenguaje y por tanto del pensamiento, o estamos frente a una herramienta que nos ayuda a dar color y calor a nuestras comunicaciones interpersonales?<\/p>\n
Mmmm\u2026 Depende de quien lea y qui\u00e9n escriba \ud83d\ude09<\/p>\n