Twitter, el espejo de los eventos.

Trabajar en los #PremiosOndas que se celebraron la pasada semana, me dio la oportunidad de constatar una vez más que twitter se ha convertido en una herramienta indiscutible para aumentar la visibilidad y repercusión de los eventos.

Twittear se ha convertido en una norma más para entrar en cualquier conferencia, evento o similar, y no debemos tomar esta postura como una falta de educación, sino más bien como un aumento del valor de esas exposiciones, aportando sensaciones, preguntas, comentarios, archivos audiovisuales, etc., como una nueva manera de enriquecer un evento.

Es muy importante que los organizadores creen un hastag específico para el evento, de manera que sea mucho más fácil encontrar las conversaciones alrededor del mismo. Normalmente, lo que mejor funciona es utilizar las siglas y año de tu evento. Por eso nosotros, probamos con #Ondas2016.Esto nos dio la posibilidad de interactuar a tiempo real con nuestra comunidad, antes, durante y después de evento.

Y eso que suele ser así con el twitter tradicional aumenta de manera exponencial cuando hablamos de sus aplicaciones.

Para un evento como los #PremiosOndas, el Periscope, que ya utilizamos el pasado año, es ideal porque permite hacer partícipes de la experiencia a los miembros de nuestra comunidad que pueden subirse en el coche con su artista favorito, escuchar en directo el chiste de los presentadores o asistir a una conversación entre los diferentes miembros del equipo de uno de los programas premiados. Twitter nos hace de altavoz y convierte un evento al que pueden acudir unas 2.000 personas, en un evento que viven tantas personas como queramos (en función de la comunidad) y que pueden llegar a ser millones.

Pero, sin duda, la gran revelación de este año ha sido el Twitter Challeger, una app que suele instalarse en un ipad tuneado en forma de espejo y que nos permite hacer fotos, videos y gifts y firmarlos o personalizarlos con emoticonos. La app es fácil y rápida de utilizar y fue un complemento para explicar a nuestros seguidores lo que ocurría en el backstage. Con esto ampliamos la experiencia de los asistentes y les dimos a nuestros seguidores otro punto de vista de la gala. ¡Todo un éxito!!!

Aunque el éxito no sólo radica en la utilización de las herramientas, sino en el hecho de que se utilizaron dentro de un plan de comunicación. Y es que así debe ser en este evento y en cualquier otro, independientemente de si hablamos de una gala, de una conferencia o de una convención. Las herramientas son maravillosas, pero no tiene ningún sentido aplicarlas sin directriz.

A estas alturas, las marcas tienen perfectamente claro el potencial que tienen los canales sociales para transmitir a los fans o seguidores su esencia y su filosofía, sólo falta que lo incluyan dentro de sus planes de comunicación y que tengan claro que, en los eventos, las redes sociales son un factor clave.

 

Heidi Güells

Observa, relaciona, conversa, escucha, interactúa…para Mostaza Comunicación

Twitter y los eventos, una relación cada vez más sólida.

twitter

 

 

 

 

 

 

 

 

No solamente las redes sociales han cambiado la forma en que las personas nos comunicamos entre nosotros. De una manera bidireccional ha habido un cambio interesante en la manera como las marcas se comunican con sus usuarios y consumidores para distintos fines, como para eventos.

Como especialistas que somos en el mundo de los eventos, nosotros hemos vivido este cambio y nos encantan los resultados. Las redes sociales, concretamente Facebook y Twitter, han pasado a ser herramientas para fomentar la participación de la comunidad y el intercambio de contenidos relacionado con los eventos.

Estas dos últimas, según una reciente investigación llevada a cabo por la compañía FreemanXP, el 37% de los encuestados señaló que Facebook era la red social más eficaz para generar compromiso por parte de la comunidad en eventos de empresas, mientras que Twitter se posicionó con un 36% como entorno más eficaz para promocionar un evento offline.

Desde Mostaza, podemos afirmar que en lo que respecta a la comunicación que hay que llevar a cabo con los usuarios durante el evento, la red social del pajarito es la que sería la más eficaz.

No solamente lo hemos podido comprobar por nosotros mismos en grandes eventos donde dejábamos que los participantes intercambiaran sus opiniones entre ellos o resaltaran conceptos que se iban mencionando, sino también la hemos usado satisfactoriamente en viajes de incentivos para hacer seguimiento del viaje y que los participantes colgaran sus fotografías y sensaciones sobre este, realmente una buena forma de hacerlos partícipes en una acción de la empresa.

Por ello, cada vez más, las redes sociales deben estar en el punto de atención en cualquier acción de comunicación. Porque de la misma manera que han ido apareciendo progresivamente en distintos contextos, creemos que aún tienen mucho camino por delante para sorprendernos.

 

¡Feliz martes!

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