Ideas que no pasan desapercibidas. Ideas que nos gustan.

En Mostaza nos gustan las acciones que van más allá de la creatividad que pasa desapercibida y que además, consigue hacer un poco más fácil la vida de sus consumidores.

Os traemos esta acción de IKEA que nos ha sorprendido gratamente, y que aplaudimos en cuanto a idea, concepto, desarrollo y realización.

La marca sueca de muebles, partiendo de las necesidades de sus consumidores, ha encontrado una solución muy práctica a la hora de buscar de una manera eficaz los muebles idóneos para sus hogares: una cinta de medir donde vienen marcadas las dimensiones de sus productos más famosos. Así de fácil. Sólo basta con coger la cinta, extenderla en el lugar de tu casa donde quieras poner el mueble y ver si cabe o no cabe en el hueco donde te lo imaginas.

Esta brillante acción es una anticipación al consumidor. Se analizan las preferencias del consumidor, se investigan los productos más buscados, basan la big idea en la necesidad que tienen los consumidores a la hora de amueblar su casa: saber si caben o no caben los muebles en el hueco que querían, y de ahí aparece la gran idea donde, a la vez, solventas una necesidad de tus consumidores y les ofreces los productos de la marca, ya que en la propia cinta métrica, viene impresa la referencia de los productos para buscarlos en el catálogo, invitando indirectamente al consumidor a que se fije en las posibilidades de esos productos en concreto.

Una acción que cumple con todos los requisitos para no pasar desapercibida.

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El plantón a la televisión.

Los jóvenes sustituyen a su amiga de la infancia, la televisión, por dispositivos más modernos y más cool. ¿Será que se ha vuelto aburrida?

En Mostaza nos gusta compartir información sobre cambios de tendencias en el mundo de la comunicación. En este caso, va del dato sobre el consumo de la televisión.

Según el último estudio elaborado por Nielsen sobre hábitos y consumo de televisión, los jóvenes entre 18 y 24 años vieron la televisión durante el segundo trimestre de 2014, 19 horas semanales de media, eso es un descenso de dos horas y media en relación a los datos recogidos en el mismo periodo de 2013 donde ya se había experimentado una bajada de una hora con respecto a los datos recogidos en 2012. Eso significa que en los últimos tres años, se ha registrado una reducción de 45 minutos al día menos de tiempo delante del televisor.

Lo más interesante, es que no solo decrece el consumo en este grupo, si no que lo hace entre otros grupos de mayor edad, exceptuando el grupo de la tercera edad (65 años o más), que es el único en el que se registra un incremento en el consumo de horas diarias de televisión. Son el grupo con más tiempo y que está más en casa, de forma que pueden llegar a ver hasta dos películas seguidas de antena 3 (con anuncios incluidos).

Entre algunas de las causas de este descenso encontramos el aumento que se ha producido en el consumo de vídeos online. Nielsen apunta que aunque el visionado de televisión continúa líder por un amplio margen entre los usuarios más jóvenes, en los últimos años, se ha duplicado el consumo de vídeo digital, bueno digamos que si no miras vídeos en YouTube o donde sea, podrían tacharte de “raro”. Nielsen señala que el vídeo se posiciona como un complemento más que un sustituto, ya que aunque se haya duplicado el consumo, el tiempo de visionado no llega apenas a los 35 minutos (entre 35 minutos y 35 minutos hay descansos…eso no lo cuentan).

Todos estos datos nos dan a reflexionar sobre cuánto ha evolucionado nuestra situación actual. No solamente disponemos de una libertad de visualización que nos facilita consumir contenidos a las horas que nos va bien o en el momento en que nos apetezca, sino que se han ido creando todo tipo de contenidos vinculados a esta nueva situación: la televisión a la carta, las descargas de series y películas, las series web… Todas estas novedades han repercutido en el aumento de la visualización del vídeo digital, pero esto a la vez se ha dado para resolver las distintas y nuevas necesidades que nos han ido surgiendo a los consumidores. ¿Será que la televisión no ha sabido dar soluciones a estas nuevas necesidades?

Y, a la vez, en Mostaza nos preguntamos, ¿será que además los contenidos de la televisión no han sabido adaptarse a los nuevos consumidores? Da para pensar, ¿no?

¡Feliz jueves!

Mi primera vez con un evento de Responsabilidad Social Corporativa.

El mundo de la comunicación es único, o por lo menos lo es para mí. En este caso, me gustaría remarcar que el sector de los eventos corporativos es concretamente especial. Voy a ser franca, la verdad es que me he dado cuenta que todo esfuerzo de producción y preparación acaba, casi siempre, con una recompensa y una gran sonrisa, y eso es la guinda de esta profesión.

Me refiero a recompensas emocionales y, sobre todo, personales. La satisfacción de ver que los asistentes interiorizan el mensaje del evento, participan en las actividades y acaban no sólo colaborando entre ellos, sino conociéndose más y mejor, es algo que supera las barreras de todo el esfuerzo que supone este trabajo.

El pasado 19 de abril en Mostaza Comunicación organizamos un team building que dejó huella. Uno de esos eventos que hacen que te des cuenta del por que estás trabajando en esta profesión. Distinto, generoso y divertido. Una actividad de Responsabilidad Social Corporativa para 135 empleados, tanto directivos, gerentes y becarios del departamento de Posventa de Volkswagen-Audi España. Se decidió darle la vida que se merecía a una pequeña escuela. Se escogió el colegio Baldomer Solà que se encuentra en el barrio de San Roc de Badalona, uno de los barrios más marginales de la provincia de Barcelona.

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El reto estaba servido. A los 135 asistentes se les sumó un equipo de profesionales que hicieron una preparación previa de las actividades y los directivos y cuadro docente de la escuela (los niños no fueron a la escuela, ya que era un día festivo en Badalona). Era el momento de movilizar, coordinar, motivar y controlar a 135 asistentes divididos en 16 grupos que se encargarían de volver a darle vida a la escuela. Además, uno de los grupos preparó un pequeño almuerzo para compartir entre todos a media mañana. Cada grupo tenía su función y algunos de nosotros como yo, acabamos también participando, ayudando en lo que podíamos.

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Finalmente conseguimos, gracias al esfuerzo de todos, llenar de color y vida paredes, bancos, porterías, puertas y hasta las líneas de la pista de juego de la pequeña escuela, ya que todos los equipos finalizaron de una manera eficaz sus labores y hasta aquellas que no les tocaban, muchos se acabaron uniendo a sus compañeros. Todo el personal de la multinacional actuó de un modo ejemplar.

La experiencia fue más que gratificante. Al acabar la jornada, sentí una especie de alivio, pero me lo había pasado tan bien…había sido una mañana tan productiva y divertida que sólo por las caras de todos y, sobre todo, por la mía supe que había valido la pena.  ¡Sólo tenía ganas de repetir la experiencia!

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Estos eventos y, sobre todo, lo que se saca de ellos es lo que da sentido a que, al menos yo, dedique parte de mi vida a esta profesión. Además, ¿qué mejor que una primera vez con un evento de Responsabilidad Social Corporativa donde hay que dar color y vida a una escuela? La mejor manera de unir a un equipo.

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Marián Malo.

Hablando de empleo y optimismo en TV3

Hace unos días, Ainhoa Morán, nuestra colaboradora en el desarrollo de acciones en medios digitales de la agencia, apareció en un reportaje en la televisión pública catalana con motivo de la publicación de su primer libro, “De camino al empleo”.

Ainhoa, quien estuvo ocho años trabajando en InfoJobs.net (bolsa de empleo online líder en España), quiso escribir un libro que ayudara a aquellas personas que se plantean un cambio profesional, bien porque se encuentran en una situación de desempleo o bien porque quieren un nuevo reto.

No se trata de un manual al uso, sino que plantea la búsqueda de empleo como un camino en etapas que empieza por el autoconocimiento de uno mismo y acaba en la negociación de un contrato. Todo ello envuelto en consejos para ser más positivos y mejorar nuestro optimismo.

Y es que en Mostaza, igual que Ainhoa en su libro, creemos que con perseverancia, optimismo y una actitud positiva ante los retos podemos ser mejores, más creativos, más eficientes, más eficaces y a la hora de alcanzar los objetivos que nos propongamos. Sabemos que no siempre es fácil, pero no por ello imposible.

Os dejamos el vídeo (en catalán) de una de las entrevistas que le hicieron a nuestra compañera:

Ainhoa Moran en TV3

http://www.tv3.cat/videos/4405951/Telenoticies-migdia-03/01/2013 (desde el minuto 05:00)

Más información: “De camino al empleo”, Ainhoa Morán, Editorial Amat, 2012

En positivo se trabaja mejor

Tenemos que ser capaces de mantenernos a flote a través de una actitud positiva personal y laboralmente, porque desde luego los mensajes que nos llegan son de todo menos bonitos.

Ayer hablaba con un gran amigo y profesional y coincidíamos en que hace demasiado tiempo que en nuestra sociedad vivimos inmersos en la crispación y la frustración. Esto nos está llevando a la inacción.

Es difícil trabajar con tranquilidad. Es como si permaneciéramos en la oscuridad, donde reina el silencio y no hay actividad porque da miedo moverse. En cambio, cuando hay luz todo es muy dinámico: hay color, hay sonido, hay movimiento.

Cuesta pensar en la felicidad con todo ese gris que nos rodea, pero debemos intentarlo porque es lo que nos hace más productivos, y no al revés. Le comenté que encontré una cita de Charles Darwin en la web de Luis Rojas Marcos -un referente para mí- que dice: «No son los más fuertes de la especie los que sobreviven, ni los más inteligentes. Sobreviven los más flexibles y adaptables a los cambios».

La adaptación empieza con la actitud ante la vida y la manera de ver las cosas. A partir de ahí empezamos a transformar nuestra realidad. Por lo tanto, si cambiamos nuestro enfoque, podemos modificar nuestro grado de felicidad.

El 90% de la felicidad procede del modo en el que procesamos en nuestro interior lo externo y tan solo el 10% depende de las circunstancias que nos rodean. Además, el cerebro funciona mejor en positivo: numerosos estudios demuestran que aumenta en un 31% su productividad respecto a cuando está sumido en la negatividad, la pasividad o el estrés.

Mi amigo y yo nos comprometimos a hacer el ejercicio de ‘pensar en positivo’ y transmitirlo. Adjunto el link de una entretenida disertación del psicólogo Shawn Achor que vale la pena escuchar: Shawn Achor en TED

.-Eva Lovrics

Trabajar desde otras perspectivas: La empowerempatía

Hay tanta información, métodos, case studies de interés que cuesta seleccionar.

Poco a poco, vamos redibujando otra forma de ver las cosas. Otro acercamiento a aquello que nos rodea. El otro día leía un artículo de Concha Hidalgo Esteban que utilizaba el término ‘La empowerempatía’. Me pareció interesante porque hace tiempo que hablamos de la empatía con ‘el otro’ (colegas, clientes, interlocutores) como forma de trabajar.

Concha Hidalgo resalta que a menudo creemos que la empatía equivale a estar de acuerdo con otra persona, en cambio ella postula que es posible estar en completo desacuerdo con alguien sin por ello dejar de ser empáticos, respetando lo que tiene que decirnos, respetando su posición.

Para mí la empatía es un talento emocional a desarrollar por cada uno de nosotros. Es una cualidad altamente valorada en nuestro día a día, en la que intervienen dos factores fundamentales:

– La escucha. Debo escuchar lo que otra persona me dice, sin hacer una interpretación teñida con mis propios contenidos? ¿Estoy enfocado en lo que realmente me quiere decir?

– La retroalimentación. ¿He comprendido bien todo lo que el otro me ha querido transmitir? ¿Qué se puede hacer para mejorar las cosas? Esta pregunta tiene que ver con abrir posibilidades, más que con ofrecer soluciones.

Si practicamos estas dos habilidades, podremos establecer una relación empática satisfactoria con cualquier persona de nuestro alrededor.

Quisiera añadir, que queremos escuchar y escuchar bien porque la comunicación y las relaciones son bidireccionales, ahora más que nunca. Porque tenemos la oportunidad de escuchar por muchas vías, y como se dice en inglés: ‘so we can get it right!’

.- Eva Lovrics

La empatía al volante

Me estaba desplazando en coche a una reunión este lunes por la tarde, con el tráfico denso y coches pitando en una zona bastante conflictiva de tráfico… cuando cambié de emisora y topé con una tertulia interesante en el programa La Ventana en la Cadena SER.

Me quedé enganchada porque el tema animó a la gente a llamar y dar su opinión o hablar de sus experiencias. El programa se basaba en un estudio de Attitudes, programa de responsabilidad social de Audi y la Universidad Autónoma de Barcelona, sobre la empatía conduciendo.

El estudio refleja que el 54% de los conductores son empáticos en sus vida, pero un 32% deja de serlo al volante. Os invito a leer el resumen y escuchar unos minutos de la tertulia que sin duda al final invita a la reflexión.

– Informe en Attitudes
– Podcast en Cadena SER

.- Eva Lovrics

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