Español
Digitalización • Marca y propósito • Cultura y organización • Modelo comercial • Internacionalización • Cliente en el centro
Volkswagen Group España Distribución
Gerentes de concesionario / Directores de Posventa / Jefes de taller, recambios…
Digitalización • Marca y propósito • Cultura y organización • Modelo comercial • Internacionalización • Cliente en el centro
Network Grupo Volkswagen
Gerentes de concesionario / Directores de Posventa / Jefes de taller, recambios…
Participantes
Servicios de Posventa
9,7/10
Nivel de satisfacción
Desde 2018 hasta 2020
Trasladar a los responsables y profesionales de la red de servicio posventa la estrategia 2025, cuyos pilares son la digitalización, el cliente en el centro y la rentabilidad y un nuevo modelo de negocio centrado en las relaciones.
Network, fue la plataforma de contenidos diseñada para presentar y compartir todas las novedades de la posventa con una imagen y un hilo conductor vinculado a Neflix y al mundo de las series.
Cliente en el centro
Conmover
Momentos de la convención Network
Workshops y reunión de trabajo