Casos de éxito
Comprometemos a los equipos en la adopción de nuevos procesos y herramientas digitales para mejorar la agilidad como organización, conseguir una mejor experiencia de cliente o ser más eficientes.
Diseño e implementación de la estrategia de comunicación y movilización para impulsar la transformación comercial del canal tradicional de ventas en México. Un proceso de transformación que implica: – Cambios en la estructura comercial – Digitalización de las herramientas comerciales – Implementación de un nuevo modelo de relación omnicanal con el cliente. .
Campaña de comunicación orientada a fomentar la Incorporación de herramientas y momentos de contacto digital con el cliente para dar respuesta a las nuevas necesidades de un entorno de trabajo híbrido.
Campaña de comunicación/formación orientada a preparar a los 500 profesionales de HQ para el nuevo modelo de trabajo híbrido. La campaña consta de un webinar y de 4 episodios de autoconsumo en los que se trasladan pautas para mejorar la comunicación y la conexión con los equipos en este nuevo entorno.
Gestión de los contenidos de las páginas webs y las campañas de comunicación de todos los concesionarios y servicios oficiales de SEAT.
